Regulamin

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Produkty

§ 5 Zakupy w Sklepie

§ 6 Płatności

§ 7 Realizacja zamówienia

§ 8 Konto w Sklepie

§ 9 Odstąpienie od umowy

§ 10 Reklamacje

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

§ 12 Dane osobowe

§ 13 Postanowienia końcowe

§ 1 Definicje

Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://inspiratornia.com/sklep

• Sprzedawca – Agata Kowalik-Zydek Inspiratornia, ul. Komputerowa 9/39, 02-676 Warszawa, NIP 9492014891, REGON 389640198.

• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

• Produkt – dostępny w Sklepie produkt, będący przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą (zarówno produkt fizyczny, jak i treść cyfrowa lub usługa cyfrowa).

• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. ebook, nagranie wideo, kurs online).

• Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca Klientowi tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej (np. platforma kursowa).

• Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, umożliwiający dokonanie zakupu.

• Operator płatności – system płatności online. Bramka płatnicza imoje.

• Umowa – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

• Konto – konto Klienta w Sklepie umożliwiające m.in. dostęp do zakupionych produktów cyfrowych.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres pocztowy: ul. Komputerowa 9/39, 02-676 Warszawa

Adres e-mail: kontakt@inspiratornia.com

§ 3 Wymogi techniczne

1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu i zakupu Produktów potrzebne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies, aktywne konto e-mail.

2. W przypadku treści cyfrowych (np. ebooków, kursów online) wymagane jest: możliwość otwierania plików w formacie PDF, MP4 lub innym wskazanym w opisie Produktu, urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików audio-wideo, stabilne łącze internetowe o prędkości co najmniej 2 Mb/s.
3. Klient jest zobowiązany upewnić się, że posiada odpowiednie warunki techniczne do korzystania z zakupionych treści cyfrowych i usług cyfrowych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu wynikający z niespełnienia wymogów technicznych po stronie Klienta.

§ 4 Produkty

1. Sklep oferuje: produkty niematerialne w formie cyfrowej: kursy online, webinary, ebooki; produkty fizyczne: książki, narzędzia edukacyjne, kalendarze, notesy, gadżety.

2. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (np. e-mail, dostęp na platformie) w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.

3. Produkty fizyczne wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

§ 5 Zakupy w Sklepie

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi (zawierają podatki).

2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena Produktu oraz ewentualne koszty dostawy.

3. Zamówienia składa się poprzez dodanie Produktu do koszyka, następnie wypełnienie Formularza zamówienia i zatwierdzenie płatności.

4. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza zawarcie Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

§ 6 Płatności

1. Dostępne formy płatności: BLIK, szybkie przelewy, platforma płatnicza (Bramka płatnicza imoje.).

2. W przypadku płatności z góry, zamówienie należy opłacić w terminie 7 dni roboczych od jego złożenia.

3. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych.

§ 7 Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca dostarcza Produkty wolne od wad.

2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie Produktu.

3. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną po zaksięgowaniu wpłaty.

4. Produkty fizyczne wysyłane są kurierem lub pocztą w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

§ 8 Konto w Sklepie

1. Konto w Sklepie jest wymagane wyłącznie do korzystania z niektórych usług cyfrowych (np. kursów online).

2. Ebooki i inne produkty cyfrowe mogą być dostarczane również bez zakładania konta – np. przez link w wiadomości e-mail.

3. Założenie konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym i ustalenia hasła.

4. Klient może w każdej chwili zlikwidować Konto, wysyłając żądanie na adres podany w § 2.

§ 9 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w ust. 2.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie składania zamówienia.

4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że strony ustalą inaczej.

§ 10 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych Konsument może żądać: doprowadzenia treści do zgodności z umową, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy – gdy brak zgodności jest istotny.

3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pocztą na adres wskazany w § 2.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, sądu polubownego przy Inspektoracie, pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks

§ 12 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania cookies opisane są w polityce prywatności i plików cookies.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Sklepie.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.